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责任编辑：范斯腾平安普惠金融研究院副院长程瑞、宁波银行北京分行副行长修长新、昆仑健康业务管理部总经理薛寒冰、兴业银行北京西城中心支行副行长谢丽荣 中国经济网 陈振富/摄程瑞以平安普惠举例，平安普惠2014年将客户服务部改为客户体验部，成立以来，每年都在做客户体验相应的调研，客户体验部有一套从上到下的考核机制，就是客户净推荐值。愿意推荐公司产品的给其他自己身边亲戚朋友的人，减去不愿意推荐的人，这其实是一个很难的指标，因为不愿意推荐的人会加倍拉低整个指标。目前已经把NPS纳入了一把手考核机制，整个公司的经营管理，把客户体验当做很重要的经营环节来对待，通过客户体验、客户反馈很多问题。

“所以我已经和弗吉尼亚州、北卡罗来纳州和南卡罗来纳州的州长联系过了。他们都准备好了。我们准备好了。我们和州长们合作得很好。”责任编辑：魏雨2018年下半年应该算的上是三星手机的变革之秋，三星不仅首次通过独占手游来推广旗舰机型；还准备在不提价的情况下，为中端机型配备更多的功能来提高竞争力；现在，为了降低成本，三星终于开始用起了OEM厂商。

此外，借贷产品的目标客群比较复杂，因此，平安普惠针对不同的客群，分行业、分资产资质，根据发展阶段在产品设计、风控评分卡设计上开始做差异化，这些差异化就是随着时间推移，积累的客户真实的风险表现越来越充足之后，不断验证和风控评分卡，相当于完善了公司的产品设计。这样，从理论上就可以为更多的客户提供更适合他的产品，慢慢也能走到前端，把客户的权益保护放到整个经营的最前端，也就是客户调研和产品设计的环节。

临门一脚的投资机会来了！前索罗斯基金首席经济学家克里斯·韦根谈全球资产配置投资界　 粥沫儿这届世界杯，除了足球队没去，中国能去的都去了。白岩松的点评，一下子在网络上爆红。但足球队同样没去成世界杯的美国，却用美联储加息的方式，抢下了全球金融的大头条。

然而这般的繁荣景象在10月份戛然而止。以10月24日这一天为例，纳斯达克综合指数当天下挫4.4%，创造了7年以来的最大单日跌幅，科技股也无一幸免。彭博当天的一篇新闻中的第一句话是“全球科技富豪们狠狠摔了一跤”。当天，世界首富、亚马逊CEO杰夫·贝索斯掉了82亿美元，净资产降至1380亿美元；Facebook首席执行官马克·扎克伯格损失32亿美元，而谷歌联合创始人拉里·佩奇和谢尔盖·布林的财富总共缩水45亿美元……

来自华尔街见闻责任编辑：于健 SF069而目前在A股所有行业中，无论是商誉规模、商誉占净资产比重、或是商誉减值规模，传媒行业均排名前列。有传媒行业分析师表示，商誉高企是传媒行业前几年大并购浪潮下的后遗症，板块净利润增速下行下，投资者需提防商誉减值风险在2018-2019年集中暴露。